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Términos y Condiciones

Última actualización: 27 marzo 2025
 

Bienvenido a Dear Soul. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.dearsoul.shop, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

1. Uso del sitio web

El uso de nuestro sitio web está sujeto a las siguientes condiciones:

  • Debes ser mayor de edad según la legislación de tu país o contar con la autorización de un tutor legal para realizar compras.

  • No puedes utilizar nuestro sitio con fines ilegales o no autorizados.

  • Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

2. Productos y Servicios

Dear Soul ofrece productos como fotografías y otros artículos relacionados. Nos esforzamos por describir con precisión cada producto, pero no garantizamos que las imágenes o descripciones sean exactas en todo momento.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

  • Todos los precios están en Euros € (con la opción de visualizar en dólares) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin notificación previa.

  • Aceptamos diversos métodos de pago seguros, pero no almacenamos información de tarjetas de crédito ni débito. Todas las transacciones son procesadas por plataformas de pago externas.

4. Envíos y Entregas

  • Los tiempos de envío varían según la ubicación y el tipo de producto adquirido.

 

  • No somos responsables de demoras en la entrega causadas por terceros, como empresas de mensajería o aduanas.

  • Si tu pedido llega dañado o con errores, contáctanos en un plazo de [número] días para solucionarlo.

5. Devoluciones y reembolsos

Debido a que nuestras fotografías fine art son productos personalizados, no se aceptan devoluciones, excepto en casos en los que el producto llegue dañado o con defectos de fabricación.


Si tu pedido llega dañado, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del paquete. Deberás proporcionarnos fotografías del daño para procesar el reembolso o el reemplazo de la fotografía. En estos casos, cubriremos los gastos de devolución y envío del producto reemplazado.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidas las fotografías, textos y diseños, está protegido por derechos de autor. No está permitido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización previa de Dear Soul.

7. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.

9. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

✉️ Correo electrónico: dearsoul.letter@gmail.com
🌐 Sitio web: www.dearsoul.shop

Estos Términos y Condiciones han sido diseñados para garantizar una relación justa y transparente entre Dear Soul y nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros.

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